Sisällysluettelo
- Järjestelmän Piirteet sekä Tekniikka
- Pelit ja Toimittajat
- Maksumenetelmät sekä Käsittelynopeudet
- Bonusjärjestelmä sekä Promootiot
- Tietoturva & Sääntely
- Asiakastuki & Kontaktitiedot
Pelialustan Ominaisuudet & Teknologia
Palvelumme rakentuu edistykselliseen HTML5-tekniikkaan, joka takaa katkeamattoman pelaamiskokemuksen kaikenlaisilla laitteilla ilman omaa applikaatiota. Bethype kirjautuminen on kehitetty pelaajia ajatellen, sekä alustamme avaamisaika jää tyypillisesti ainoastaan noin 1.2 sekuntia – selvästi toimialan keskitasoa ketterämpi. Käyttäjämme pitävät loogista navigaatiota, joka johdattaa heti toivottuihin kohteisiin tarvitsematta turhia odotusaikoja.
Responsiivinen designimme sopeutuu itsenäisesti laitteen kokoon, joka takaa erinomaiselle käyttökokemuksen sekä tietokoneella, tablettitietokoneella sekä puhelimella. Toteutamme kehittynyttä SSL-suojausta ja kaksiportaista tunnistautumista korkeimman turvallisuuden varmistamiseksi. Järjestelmämme tukee lähes 15 erilaista kieltä, ja palvelun käynnistäminen pysyy optimoituna senkin hitaammilla nettiyhteyksillä.
Pelivalinta sekä Pelitoimittajat
Pelivalikoimamme pitää sisällään lähes 3 800 uniikkia pelivaihtoehtoa reilulta 70 maineikkaalta pelintarjoajalta. Pelitarjoama päivittyy viikoittain tuoreilla julkaisuilla, ja asiakkaamme saavat säännöllisesti testaamaan uutuuspelejä myös ennen niiden virallista markkinoille tuloa. Pelitarjontamme sisältää klassisia hedelmäpelejä, uudenaikaisia kolikkopelijulkaisuja, kumulatiivisia jackpot-pelejä ja kattavan live-pelivalikoiman.
| Slotit | yli 2400 | NetEnt-julkaisut, Pragmatic Play, Play’n | 96.4 prosenttia |
| Live-pelit | yli 180 | Evolution-pelit, Ezugi-tarjonta, Authentic | 98.7 prosenttia |
| Klassikkopelit | 450+ | Microgaming-pelit, Red Tiger Gaming, Yggdrasil Gaming | 97,2% |
| Jackpot-tarjonta | yli 85 | MegaMoolah, DivineFortune | 94,8% |
Voimme tarjota senkin uniikin hakutoiminnon, tämän avulla asiakkaat pystyvät hakea pelejä palautusprosentin, volatiliteettiluokituksen, temaattisen tai erityisominaisuuksien mukaan. Se nopeuttaa merkittävästi oikeiden vaihtoehtojen hakemista lukuisten pelitarjoamien joukosta.
Maksumenetelmät ja Käsittelyajat
Mahdollistamme monipuolisen kokoelman maksutapoja suomalaisten pelaajien vaatimuksiin. Sisäänmaksut käsitellään heti, sekä nostoihin reagoidaan nopeasti varmennettujen käyttäjien osalta. Käytämme automaattista todennusjärjestelmää, tämä nopeuttaa kotiutuksia merkittävästi verrattuna aiempaan manuaaliseen käsittelyyn.
| Tilisiirto | 20 euroa / 10000 euroa | Mahdollinen | 1-3 työpäivää |
| Trustly-maksu | 10 euroa / 50000 euroa | Kyllä | 0-24 sisällä |
| Luotto- ja pankkikortit | vähintään 10€ / 5 000€ | Mahdollinen | 1-5 työpäivää |
| Kryptomaksut | vähintään 50€ / 100000 euroa | Kyllä | 15 min – 2 h |
| E-lompakot | vähintään 10€ / 20 000€ | Mahdollinen | 0-12 tuntia |
Transaktioturvallisuus & Turvaaminen
Kaikki maksutapahtumat käsitellään PCI DSS -tason 1 -vaatimusten mukaisen järjestelmämme kautta, tämä on tiukimpien turvallisuusstandardien vaatimien. Käytämme lisäksi petosten havaitsemisjärjestelmiä, mitkä tunnistavat epäilyttävät liiketoimet välittömästi vailla, etteikö tämä vaikuta tavanomaisten pelaajien maksukokemukseen.
Bonustarjonta sekä Kampanjat
Bonusohjelmamme on kehitetty palkitsemaan niin uusia että uskollisia käyttäjiä. Kierrätysehtemme ovat avoimia ja markkinoiden keskiarvoa edullisemmat, mikä tarjoaa asiakkaille todellisen keinon nostaa voittoja. Koko bonussäännöt tulevat kirkkaasti luettavissa jo ennen bonuksen lunastamista.
Uudemisen Pelaajien Hyödyt
- Tervetuliaispaketti, tämä jakaantuu 3 ensimmäiselle talletukseen & pitää sisällään sekä bonussummia kuin ilmaiskierroksia
- Matalampi kierrätys ensimmäiselle talletukselle – pelkästään 25 kertaa bonuksen & sisäänmaksun kombinaatio
- Seitsemän päivän aikana tilinluonnista tarjolla erikoiskampanjoita ja henkilökohtaisia tarjouksia
- Pidennetty voittovarojen nostettavuusjakso – ensitalletusbonuksella voi käyttämään senkin 30 vrk
VIP-järjestely ja Kanta-asiakashyödyt
- Kuuden tason VIP-ohjelma, minkä kaikki porras mahdollistaa uusia bonuksia sekä parempia kotiutusrajoja
- Viikottainen cashback-bonus, mikä nousee käyttäjän VIP-tason kriteerillä 5 %:sta senkin 15 %:n
- Personoitu VIP-manageri Platinum-luokasta eteenpäin, mikä tulee kontaktoitavissa välittömästi puhelimitse sekä sähköpostitse
- Erikoistarjoukset suuriin liikuntakilpailuihin sekä globaaleihin merkkipäiviin
- Kuukausittaiset kilpailut, missä palkintopotti kykenee nousemaan lähes 50 000 euron
Varmuus ja Luvitus
Toimintamme pysyy lisensoitu Curacaon hallinnon valvonnan toimesta peliluvalla (n:o 8048/JAZ), joka vastaa maailmanlaajuisesti tunnettu ja säännelty lupastatus. Mainittu lisenssi vaatii toistettuja auditointeja & vaativia standardeja vastuullisen pelaamisen edistämiseksi. Sen lisäksi jokaisen pelituotteidemme RTP-lukemät valvotaan itsenäisten kolmansien organisaatioiden tarkastajien toimesta.
Tietosuojapolitiikkamme täyttää EU-tason ylimaallista GDPR:ää (GDPR), sekä käyttäjillä tulee kokonais- hallinta omiin dataan. Käyttäjätiedot säilytetään suojattuina suojatuilla palvelimilla, sekä ne hävitetään lopullisesti käyttäjän vaatimuksesta 30 vrk aikana. Toteutamme lisäksi kehittynyttä estotekniikkaa kyberuhkia vastaan takaaksemme palvelun jatkuvan toimivuuden.
Tukipalvelu & Yhteydenottotavat
Asiakastukemme toimii ympäri vrk:n suomen kielellä, ruotsiksi ja englanniksi. Live-chat-palvelumme tavanomainen reagointiaika tulee vain 90 sekunnin, ja 87 prosenttia kysymyksistä ratkaistaan alun kontaktinosanottokerran kuluessa. Tiimimme muodostuu koulutettuja kasinoasiantuntijoista, nämä voivat palvelemaan sekä teknisten pulmien kuin bonuskysymysten kohdalla.
Sähköpostiyhteydenottoomme vasteemme tulee yleensä 2-4 tunnin kuluttua, sekä kiireellisissä tilanteissa voimme tarjota senkin suoran kontaktinumeron VIP-asiakkaillemme. Verkkosivustomme pitää sisällään senkin laajan usein kysyttyjen kysymysten osion, mistä saa käsiinsä ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin rekisteröinnistä ja maksamisesta voittojen lunastukseen ja bonussääntöihin.
Voimme tarjota lisäksi vastuullisen pelitoiminnan työkaluja, kuten muun muassa talletusrajoituksia, menetysrajoja, aikakatkaisuja & itsepoissulkemisominaisuutta. Mainitut työkalut pysyvät sujuvasti saatavilla käyttäjätililtä, sekä nämä astuvat voimaan välittömästi pelaajan määrittämisen kuluttua vailla lisää varmistusaikaa.